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            企業介紹企業文化客戶服務榮譽資質

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            1.1設備安裝調試培訓

            1、設備安裝前,我公司提供用戶有關設備的安裝圖、設備基礎圖。并可派技術人員駐現場進行設備的安裝,認真勘察,準確無誤至安裝結束。

            2、設備操作培訓,維修,我公司根據指定時間、地點認真地到現場為用戶培訓操作人員,并備有關培訓維修操作資料,提出故障發生的原因及處理方法,以理論與實際操作相結合的形式進行設備運行前后的

            3、培訓。從中掌握有關了解設備結構原理,最基本的操作常識。

            4、首先我公司為用戶培訓技術操作及維修人員,做好培訓計劃,日程安排,方法,時間,使設備在試運轉期間,每個用戶操作工能熟練掌握全部的運行功能。以及設備故障原因和簡單的維修方法。

            5、用戶操作及維修工培訓一般安排在設備及設備調試運行階段,時間前后大約15~30天。

            1.2設備及輔助設備總驗收

            1、整個系統設備在安裝完畢進行調試,驗收,由我公司配合用戶設計院部門在用戶工廠內進行。首先由我公司編排好調試項目,計劃進度表和調試要領及安全措施等。

            2、針對整個系統設備進行安裝檢查、設備布局、管道走向、聯接點密封程度、出水水質測驗、設備運行有無異雜聲、電控機儀表性能是否合理,如有發現不合理及不符合設計要求,我公司負責修改到用戶滿意為止。

            1.3售后服務

            1、首先保證對用戶備品備件的供應并提供有關輔助材料生產的客戶名單,一解除用戶對設備維修的后顧之憂,對用戶無限止的無償技術咨詢、服務,免費提供有關技術資料。 

            2、本公司提供的所有設備均實行三保,保修期為一年,對保修期內如屬本公司質量責任的應對設備負責免費修復,凡對不屬于我方、或由需方人為造成的責任及保修期外的設備修復只收工本費。

            3、對于用戶提出的有關技術咨詢要求限在24小時內予以答復,如需趕用戶現場解決有關服務事項限24小時內作出決定,48~72小時趕到現場解決問題。

            4、設備在正常運行中每三個月進行技術信息交流,實行產品的質量跟蹤服務,使生產正常運轉提高經濟效益。

            5、對于本公司工作人員在技術服務上因玩忽職守,不負責任,非法索取等行為造成的經濟損失及不良影響負責。


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